客户案例

【ror体育】强专业、全链路、广覆盖:和智传信

文字:[大][中][小] 手机站 2022-08-14     浏览次数:    

  7月26日晚,由和智传信活动部承办的平安口袋银行App6.0发布会圆满结束。在这场利用XR技术(虚拟现实)的发布会上,和智传信不仅将影响力提升到了一个全新的高度,而且再一次显示出自身服务金融类客户的独特优势:

  可以观察到,受政策风向、【ror体育】行业转型和内容消费变化等影响,金融公关正在呈现新需求、新特征,这体现在传播形式、内容方向、资源运用、领域交叉等多个细节上,未来或将直接影响金融客户选择服务商的倾向。

  “金融是个很垂直的行业,它第一吃政策理解,第二吃产品理解,【ror体育】这就考验服务商的知识积累与经验积累。”在和智传信第五业务部负责人看来,金融是对专业度要求相当高的行业领域,因此他所在的业务五部专门配置了来自新闻、金融行业的专业人才进行专项服务,这些人的平均工作年限都超过了五年,体现出了很好的专业性,服务过程中颇受客户好评。

  专业性对金融公关的意义显而易见:一方面,服务商在传播内容上能够精准把控公关的边界和尺度,贴合金融监管要求与政策红线,凸显金融业对国家大方向的响应与拥护;另一方面,服务商能够深入提炼金融产品的价值,避免循环往复的重新学习与错误纠偏,从而保证项目往正确的方向进行落地。

  然而,【ror体育】想要铸造强专业性,需要相当长的时间。和智传信业务三部金融组业务负责人认为: “对于一些老牌客户,和智传信非常熟悉对方定位、调性、制度和风格,在需求把控、项目推进上自然具有优势,在此基础上,结合对行业的深度理解与经验积累,就能够高效、准确地提供公关需求解决方案。”

  除了专业性的打造,金融客户未来的主要诉求,是要更加多元化、多链路、全频次的传播展现。这其中,“线上+线下”的全场景传播成为了和智传信的服务亮点,而在多年服务金融客户的过程中,和智传信的团队也被“逼”成了多面手。

  和智传信长沙事业部负责人认为,当下金融业开始数字化转型,从产品服务到传播思维都在变化,和智传信长期服务互联网、科技客户的经验与优势,以及积累的多方资源,很大程度上切中了金融客户的新需求——即在策划、文稿、线下物料等传统PR形式的基础上,尝试线上游戏、直播视频、虚拟现实等新颖玩法——即围绕客户全场景诉求,打造从PR到Social、从策略到执行的全链路品牌公关服务。

  这是一个线上线下全线打通的传播新思维,线上的文字/图像/视频等视觉展示,和线下的活动等交互体验整体形成了“1+1>2”的效果叠加,对于金融客户而言,给予了更为广阔的传播空间。前文提到的平安口袋银行App运用XR技术的发布会,以及围绕各金融客户的品牌诉求进行的各类PR化、Social化展示,均为典型例证。

  为了做好“全链路”传播,目前,和智传信有多个针对金融客户的服务团队,从前端对接、需求沟通到PR策略、后台策划、设计出稿、视频拍摄、【ror体育】活动执行等,做到了专人专项、一事一团,大大减少了沟通及试错成本。

  目前,和智传信服务的金融客群非常多元化,保险、银行、理财、金融科技、互联网金融……业务领域非常宽广。具体服务细节上,【ror体育】以银行客户为例,从个人零售业务,到企业服务、政府机构服务;从各类产品,到企业形象、品牌建设;从总行总部,到分支行,再到银行集团旗下理财、金融科技等分子公司,基本实现了全线打通。

  全面的客群覆盖,也使得和智传信能够在熟稔客户的基础上,有针对性地设立独立的策略策划、传统PR、新媒体、活动等营销小组,做到精准地“一对一”服务。和智传信第六业务部主要负责保险类客户的负责人表示,多年来,团队紧跟保险业发展趋势,一方面,在服务过程中深入了解各险企的产品、服务和科技优势,打造真正懂业务的服务团队,致力于更好地推广品牌。另一方面,团队持续跟踪当下年轻消费群体的消费习惯和触媒特征,不断创新营销方式、优化营销矩阵,助力客户高效获客,实现品效合一。

  值得注意的是,当下金融业正在发生两大变化,一方面我国积极推动经济高质量发展,会更强调金融的作用,因此在公关传播上会迎来更加专业化、多元化和跨界化的挑战;另一方面,金融业自身的数字化转型,要求公关传播加入科技属性,未来需要懂金融、懂传播、懂科技的高度复合型人才团队。

  因此,和智传信作为兼容金融、科技、电子消费、新零售、游戏、文娱、医疗健康等领域的综合性公关公司,加上正在服务华为、腾讯等科技巨头的现实经验,为“金融X科技”的联合营销提供了更多可能性。此外,和智传信积累的媒体、专家、KOL等资源也可以实现跨界传播与宣传——所谓“全链路”赋能,当如是。

  可以想见,随着金融业的进一步发展,金融服务长期化、传播形式多样化、服务客户多元化的公关公司将更受客户青睐。未来,和智传信将继续响应这一趋势,加深对客户业务和政策环境的理解,培养更多针对金融客户的专项团队,以整合营销、跨界传播、创新求变的优势,助力客户实现业绩口碑双丰收,【ror体育】进而在业界打造出金融公关的新标杆。

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