常见问题

【ror体育】理想L9保养常见问题和解答“坦诚相待

文字:[大][中][小] 手机站 2022-08-11     浏览次数:    

  理想L9,是理想汽车为家庭打造的全球智能旗舰SUV。理想L9真正给家庭用户带来旗舰级的安全、旗舰级的舒适空间和全球首创的五屏三维空间交互体验。据理想官方消息,截至8月1日,理想L9累计预订量已经超过50000,确认定购订单数量已经超过30000。除了旗舰级的产品实力,理想L9“坦诚相待”的保养服务也让用户们感到舒心。

  理想汽车采用直营模式,全国售后服务中心直接面对消费者,维保、服务价格公开透明,用户完全不必担心“一店一价”或“一客一价”问题。

  A:会有提醒,当用户收到车机端的保养服务需求提示时,可及时登录理想汽车App、微信联系服务专家或拨打进行保养预约。

  A:当用户收到车机端的保养服务需求提示时,用户可通过登录理想汽车App、【ror体育】微信联系自己的服务专家或拨打电话进行保养预约。如果用户未进行预约,直接前往服务网点,可能会产生一定的等待时间,所以请务必提前进行保养预约,以节省宝贵时间。

  A:车辆进店前,用户携带智能钥匙、行驶证、驾驶证,按时前往预约的服务网点进行车辆保养。

  A:为保证车辆在保养后的整体质量,用户可前往理想汽车指定的服务网点,由专业的维修技师使用原厂零部件和机油进行保养,如用户自带零件保养导致所涉及的相关零部件出现质量问题,则这些相关零部件将不能再享受车辆标准质保权益,其他未涉及的零部件仍然可以享受标准质保权益。

  A:目前用户还是需要预约前往距离最近的售后服务网点进行保养服务。用户可以通过登录理想汽车App、微信或拨打服务电话,理想会协助用户查找最近的服务网点,帮助用户进行预约保养。理想也会持续在更多的城市设立理想汽车服务中心、钣喷中心,以满足更多购车用户就近完成售后保养、维修等需求。

  A: 理想L9增程器小保养(包含:更换机油、机滤。更换周期:每1年或增程器10000公里,时间及里程以先到为准),理想L9增程器大保养(包含:更换机油、机滤、空气滤芯 。更换周期:每2年或增程器20000公里,时间及里程以先到为准)。第一年时需要做增程器小保养,第二年时需要做增程器大保养,不需要重复做。

  理想还提供免费道路救援服务。每一位理想L9车主,【ror体育】因车辆发生故障而无法驾驶时,均可享有在中国境内的7x24小时免费道路救援。理想提供的免费道路救援服务期限与整车质保期限相同。

  理想L9整车质保5年或10万公里(以先到者为准) ,三电系统质保(动力蓄电池、行驶驱动电机及其控制器)8年或16万公里(以先到者为准)。*以上期限以向用户交付新车之日起计算。

  每一位理想L9车主,【ror体育】都将获得一次理想汽车家用充电桩及安装服务权益。理想汽车免费提供家用交流充电桩1个、30米内线缆和基础安装施工。穿墙打孔、破路修复等特殊施工为收费项目。暂时不具备安装条件的用户,理想将为用户永久保留权益。自安装完成之日起,【ror体育】理想汽车家用充电桩及配套安装服务享有4年质保。

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  理想还提供免费道路救援服务。每一位理想L9车主,因车辆发生故障而无法驾驶时,均可享有在中国境内的7x24小时免费道路救援。理想提供的免费道路救援服务期限与整车质保期限相同。

  理想L9整车质保5年或10万公里(以先到者为准) ,三电系统质保(动力蓄电池、行驶驱动电机及其控制器)8年或16万公里(以先到者为准)。*以上期限以向用户交付新车之日起计算。

  每一位理想L9车主,都将获得一次理想汽车家用充电桩及安装服务权益。理想汽车免费提供家用交流充电桩1个、30米内线缆和基础安装施工。穿墙打孔、破路修复等特殊施工为收费项目。【ror体育】暂时不具备安装条件的用户,理想将为用户永久保留权益。自安装完成之日起,理想汽车家用充电桩及配套安装服务享有4年质保。

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